Leroy Merlin Mulsanne - Le Mans - Mulsanne

Arnaud

Magasin a éviter si vous voulez être renseigné !!!
Les employés se rejettent la balle pour éviter de bosser... Sauf un grand qui ne renseigne que les femmes... J' ai oublié de mettre une jupe aujourd'hui...
J' avais déjà eu une mauvaise expérience là bas....
Maintenant,je suis vacciné !!!!!
Je ne mettrai plus les pieds là bas.

Une honte de payer des gens a rien faire et a se foutre de la gueule des clients !!! 🤬🤬

sébastien P.

Beau magasin, personnel agréable et bons conseils. ouvert 7/7 le top pour les bricoleurs un peu moins pour certains collaborateurs retissant au travail le dimanche (c'est juste mon opinion je ne connais personne qui y travail)

Thomas T.

Magasin bien achalandé

J'y vais 2 fois par semaine minimum..

Les anciens vendeurs sont top, quelques nouveaux de bien !

Antoine G.

J'ai reçu mon pied à coulisse ce matin. En le sortant de l'emballage plastique, je me suis aperçu qu'il avait déjà été utilisé et remballé... - écran est rayé - traces de limaille de fer sur les éléments métalliques (voir photos jointes) Aucune pile dedans ni dans l'étui alors qu'elle est fournie (indiqué sur l'emballage). Entre ce pied à coulisse d'occasion et une autre commande non annulée alors que j'ai passé un appel téléphonique quelques heures seulement après la commande en ligne ... BRAVO ! Merci Leroy Merlin pour votre incroyable professionnalisme ...

Marie L.

Très déçu par mon expérience vendredi matin dans la cour des matériaux, grosse attente pour seulement deux articles un peu lourd et en hauteur. J'ai eu l'impression d'être seul au monde au fond de cette cour, j'ai dû faire plusieurs fois des allées venus de l'accueil jusqu'au fond de la cour pour être renvoyé à chaque fois vers un cariste qui devait arriver, et cette impression d'être oublié à nouveau car très longue attente, je retourne à l'accueil. Enfin je vois arriver à cariste, je lui demande le premier prix ou c'est écrit en gros, avec les dimensions il me sert c'est parfait. Arrivé au paiement rien à voir prix exorbitant, et oui ce n'était pas le premier prix mais c'est moi apparemment qui ait mal dirigé bref premier prix en dessous de l'article... On retourne chercher les deux articles et cette fois pas la bonne dimension 🫡 désolé du pavé mais heureusement que c'était une matinée où il y avait que deux voitures sur la cour 🤐

moi M.

J’ai récemment rencontré deux problèmes distincts avec Leroy Merlin.

Le premier concernait un problème de SAV :Concernant un mitigeur apporté le 1er avril.
Bien que le souci ait été résolu le jour même, personne ne m’a contacté par la suite pour me confirmer officiellement la clôture du dossier. Ce manque de suivi et de communication a laissé une impression d'inachevé.
Je me suis déplacé le 23 avril pour savoir où était le problème de SAV. Personne ne m'a su me dire. J'ai donc contacté le service après vente le 24 avril et on m'a confirmé par téléphone que mon dossier était clôturé depuis le 1er avril. Donc, il faut procédé a un remboursement.
J'ai passé 3 semaine a me laver dans mon lavabo👏👏

Ma livraison était prévue pour ce samedi. Comme demandé, je me suis rendu en magasin 72 heures avant pour régler le solde restant de ma commande. Malgré cela, j’ai reçu un appel deux jours avant la livraison m’informant que le paiement n’avait pas été effectué en totalité.

Total de la commande 1500euro

Cette erreur m’a obligé à faire une heure de route aller-retour pour régulariser la situation en urgence, alors que tout avait été fait dans les délais. Cette mauvaise gestion m’a fait perdre du temps inutilement.

Même pas un geste commerciale rien.

J'ai mon compte professionnel chez vous.
Je vais donc le clôturer.

Yvan C.

Enseigne plutôt correcte mais alors les prix sont très élevés... On a l'impression que ça augmente tout les jours. Dommage car y'a du choix et des produits de qualités... Mais c'est beaucoup trop cher.

Mickael B.

Je partage mon expérience sur l’achat d’une meuleuse acheter 30 € en fin de série, elle en valait 129 euros,je ai utilisé une 20 d’heures avant que le moteur lache. j’ai appeler . l’accueil de Leroy Merlin en me disant qu’il me remplacerait la meuleuse au même prix, il fallait juste aller au SAV le lendemain en allant au SAV, ils ont bien pronostiqué que le moteur était foutu. À ce moment on me propose 69 €, il me demande d’aller voir sa collègue Laetitia (pas très sympathique)après 5 minutes a taper sur sont ordinateur la personne me rembourse 30 € . Je suis un peu mécontent car après avoir eu trois interlocuteurs , j’ai eu trois discours différents. je suis extrêmement déçu, sachant que j’achetais tous mes matériaux chez Leroy Merlin.maintenant je pense m’orienter vers Castorama ou Bricomarché, peut-être que les matériaux seront peut-être de meilleure qualité avec un seul discours.