L'Emeraude - Fourmies

Bérengère Lemoine

Une véritable déception. A part le couscous qui était correct, les cuisses de poulet accompagnées de purées n'étaient pas bonnes du tout, tout comme la purée "du chef". Nous avons été accueillis par un élève en stage très charmant qui a fait de son mieux tout au long du service. Par contre la responsable du restaurant ne s'est, à aucun moment, approchée de notre table au cours du repas (il n'y avait pourtant que 3 tables ce soir là) pour s'enquérir de notre satisfaction et nous n'allions quand même pas l'interpeller. Nous lui avons donc fait part de notre déception en fin de repas, au moment du paiement. La purée n'était pas faite maison comme prétendu au vu de sa piètre qualité ( de type industriel) et le poulet, n'était guère meilleur. Nous n'avons eu aucune excuse de sa part , pire, cette dame a sous entendu que nous étions de mauvaise foi et a eu un comportement peu professionnel.

A part le joli cadre du restaurant et le service agréable du stagiaire, nous ne conservons pas un bon souvenir de cette soirée et bien évidemment, nous n'y retournerons plus. Nous sommes en règle général très satisfaits des brasseries de notre secteur aussi bien au niveau de l'amabilité, du service que de la qualité des produits. Nous aurions souhaité mettre un avis positif pour ce nouveau restaurant, qui serait devenu, un choix supplémentaire dans le secteur mais devant une telle mauvaise foi de la part de la restauratrice et au vu de la réponse apportée à une convive de ma table ( ma fille), je me devais de rédiger cet avis.

Clara Lemoine

Nous avons opté pour une cuisse de poulet dans le section « grillades au feu de bois» accompagnée de la fameuse "purée du chef". L'intitulé faisait envie, mais dès l’arrivée des plats, notre enthousiasme a pris un sérieux coup.

Premier constat : les assiettes étaient brûlantes, mais leur contenu… tiède, limite froid. Un passage éclair au micro-ondes ? Cela en avait tout l’air. La purée, pourtant vendue comme "faite maison", avait une consistance liquide et manquait de saveur. Quant à la grillade, une cuisse de poulet facturée 17 euros, était de mauvaise qualité, et une question demeure : où était donc la partie "grillée" annoncée, et la saveur du « cuit au feu de bois »

Pendant tout le repas, alors que la salle était presque vide (trois tables occupées), la responsable n’a jamais pris la peine de venir vérifier si tout allait bien. Heureusement, un stagiaire a sauvé ce qu’il pouvait avec gentillesse et bonne volonté.

À l’addition, nous avons fait part de notre déception, en particulier sur la fameuse purée. La responsable a répliqué avec aplomb qu’elle était bien "faite maison" et a même proposé d’aller chercher un… Tupperware pour le prouver. Elle a demandé à son cuisinier l’origine de cette fameuse purée du chef, celui-ci a répondu, très inspiré : « Bah, le chef est parti. » Une réponse qui a eu le mérite de nous faire sourire.
Aucun mot d’excuse n’a été prononcé.

Malgré un cadre agréable et une assiette bien présentée, l’expérience a manqué de soin. Nous aimons soutenir le commerce local et sommes navrés de ne pas avoir été convaincus cette fois-ci. Si l’idée de goûter à une telle aventure vous tente, faites-vous votre propre avis !

Florine Florine

Accueil chaleureux, couscous délicieux
Le serveur est super agréable et souriant.
Le restaurant est très jolie .
Rien à redire, tout est parfait
Je reviendrais à mes prochaine vacances

Tigrou 78

Première fois dans ce restaurant couscous, c'était excellent !! Nous reviendrons, et nous recommandons fortement.
Prix abordable. Allez y les yeux fermés.

No name

Une vrai pépite, nous sommes accueillis par un patron et personnels d'une extrême gentillesse
Nous avions commandés un couscous royal a emporter ,une tuerie
Le temps d'attendre notre commande, le patron nous offre l'apéritif
Du jamais vu

Mickael Canion

Excellent service et repas ! On s’est régalé, je conseille vivement.

CC HABITAT

Qualité de la viande exceptionnelle
Service de qualité